Transformez votre téléphone en véritable média

Les messages en attente ont le potentiel de transformer une expérience négative en une opportunité d’affaire. Au lieu d’être une étape obligée, ils ajoutent de la valeur à votre service à la clientèle. Ils permettent en outre de :

  • 1.Projeter une image positive et professionnelle;
  • 2.Promouvoir vos produits, services ou engagement sociaux;
  • 3.Divertir les appelants avec de l’information ou de la musique;
  • 4.Augmenter la rétention d’appel;
  • 5.Éliminer les frustrations.

Les « messages en attente » sur ligne téléphonique représentent un outil indispensable pour un service à la clientèle efficace. Lorsque négligés, ils deviennent un irritant majeur et peuvent projeter une image non professionnelle.  En moyenne, un client mis en attente téléphonique atttendra près de 3 minutes additionnelles lorsque des messages d'attente sont diffusés. Utilisez cet outil à votre avantage et augmentez votre rétention d’appel. Optimisez votre service à la clientèle!

Vox O Max vous propose un service clefs en main!

  • Choisissez la musique parmi nos trames musicales libre de droits d'auteur;
  • Faites votre choix parmi nos narrateurs professionnels;
  • Profitez de nos conseils sur la rédaction de vos textes;
  • Nous produirons des messages réflétant votre image.

Cliquez ici pour avoir un aperçu de nos voix

Exemple :

Jumelez la meilleure musique de fond à vos messages en attente

Une attente agréable est souvent accompagnée de musique de fond. C'est pourquoi nous accordons une grande attention à la sélection des titres de notre répertoire de musique en attente. Bonne nouvelle! Toutes nos pièces sont libres de droits d'auteur. Notre bibliothèque comprend différents styles d’ambiances musicales … du lounge au jazz, en passant par la musique du temps des fêtes.

Équipement informatique

Nos messages téléphoniques s'intègrent à tous types de systèmes. Pour la téléphonie IP, hébergée ou analogique, nos messages téléphoniques professionnels sauront répondre à vos attentes. Nous proposons un choix d’équipements téléphoniques appropriés à votre situation lorsque nécessaire. Pour plus de détails, contactez l’un de nos experts au (888) 335-9009.